Процессы изменений

 

spiral

В работе над процессами изменений мы выступаем в качестве:

  • Партнеров топ-менеджеров компаний, которые инициируют изменения;
  • Партнеров собственников процессов, которые направляют перемены;
  • Партнеров руководителей, которые осуществляют инновации;
  • Партнеров команд, которые активно участвуют в этих процессах.

Реализация комплексных изменений - это серьезная задача, требующая уникальных, соответствующих целям процессов. Если процессы тщательно продуманы, людям, вовлеченным в них, удобно работать, они могут успешно действовать и понимают смысл того, что они делают. Зачастую процессы изменений, которые реализуются в компаниях, заканчиваются неудачей и не дают никакого результата. Клиенты говорят, что подход IMO к процессам изменений - это вдохновляющее приключение, путешествие, которое приводит к впечатляющим результатам.

Процессы изменения становятся успешными, если присутствуют три ключевых составляющих:

  • топ-менеджеры организации обладают вдохновляющим видением;
  • средний менеджмент строит совместную работу друг с другом через открытые отношения;
  • сотрудники компании постоянно удерживают клиента в фокусе своего внимания.

Между этими тремя качествами должен поддерживаться хороший баланс. Процесс направляют собственники процесса, которые приглашены на эту позицию руководителями организации. Они направляют весь процесс и подталкивают его вперед к хорошему завершению. Они занимаются этой работой не потому, что то их профессиональная сфера деятельности или функциональная зона ответственности. Они делают эту работу благодаря вдохновленному и ориентированному на процесс горизонтальному лидерству.

Первые руководители организации и собственники процессов, работая в определенном ритме, вместе направляют процессы изменений. Ключевую характеристику такого образа действий мы называем "горизонтальным руководством".

Примеры вопросов для процессов изменений

Наша работа с клиентами начинается с вопроса руководителя, который чувствует необходимость изменений в своей компании. Вот лишь некоторые из тех вопросов, с которых может начинаться наша работа с компанией:

  • Как нам уменьшить зависимость от генерального заказчика и расширить группу клиентов?
  • Как нам снизить текучесть среди торгового персонала?
  • Как развить управленческие компетенции ключевых руководителей компании и вывести их на стратегический уровень управления?
  • Как преодолеть кризис управления компании?
  • Как повысить уровень ориентации на клиентов у сотрудников фронт-офиса?
  • Как выйти на новые рынки?
  • и многие другие

Подробнее

 

Если Вы хотели бы получить поддержку в решении вопросов развития своей компании, пожалуйста, свяжитесь с:

Иоахимом Хайнцем

+7 914 919 1161, [email protected]

Татьяной Бабановой

+7 914 919 1360, [email protected]

Сергеем Арфаниди

+7 950 100 2271, [email protected]