Автор: Сергей Ивашкин

В прошлом веке понятие «экологичный бизнес» было связано исключительно со сферой уважительного отношения к природным ресурсам. Сейчас его рамки значительно расширили, включив в него и заботу о главном ресурсе развития Земли – человеке. У людей, занятых в этой сфере другой взгляд на мир. Предпринимателями в эко бизнесе движет не жажда прибыли, а любовь к детям, любовь к природе, к животным, любовь к искусству, любовь к тому месту, где они живут. Из любви родится ответственность за то, что ты любишь, за того, кого любишь. Когда отступает жажда прибыли и человек действует только из любви, он становится свободен. Любовь, свобода и ответственность – эти три взаимосвязанных качества являются краеугольными камнями эко бизнеса, будущего человечества и будущего всей Земли.

Прекрасные лозунги, но как сделать так, чтобы компания или общественная организация не развалилась после нескольких месяцев или лет героического энтузиазма? Это вопрос управления и самоуправления.

Мой опыт в работе с различными организациями привёл меня к пониманию закономерности, что выбор системы управления зависит напрямую от уровня сознания членов организации или сотрудников.

Очень часто я наблюдал, как деятельность группы энтузиастов сходит на нет, поскольку берётся система самоуправления, которая предполагает высочайший уровень личного развития, каковым обладают единицы или не обладает никто в группе. И пока эти единицы имеют силу тащить большую часть работы, группа, организация, компания, живёт и действует. Но, по мере накопления усталости пионерской группы, всё приходит в упадок. Или, другой частый вариант, компании разваливаются, поскольку основатели не могут договориться между собой.

Выход из этого – изначально тратить силы не только на производственную деятельность, но и на развитие лично каждого сотрудника, собственное развитие руководителя, развитие правил и процедур, который облегчают взаимодействие в повседневной работе. Процедуры и правила, логично вытекающие из общих ценностей, позволяют людям увеличить многократно эффективность деятельности. Понятные алгоритмы отношений – кто с кем принимает решения, перед кем я лично отвечаю за результат, каковы критерии успешной деятельности, дают возможность преодолевать личные недостатки. Ваше предприятие становится сильнее.

И ещё один важный аспект. Выстраивая не только производственные, но человеческие отношения внутри своего предприятия, постепенно становится естественным такие же отношения строить и вовне – с клиентами. Здесь тоже важны инструменты и процедуры. Хорошо организованное деловое человеческое общение даёт силы всем участникам бизнеса. За ориентированными на клиента предприятиями – будущее.