![]() |
Klant en Leiderschap Er zijn voor een organisatie twee wezenlijke processen die ons houvast geven. Het eerste proces is het proces met de klant. Het tweede proces is het leiderschapsproces. Bij de klant vindt onze organisatie zijn existentie. In het leiderschap manifesteert zich de impuls van onze organisatie. Zoals het proces met de klant uiteindelijk de waarde bepaalt van onze inspanningen, zo is het leiderschapsproces de bron van deze inspanningen. In het leiderschap vinden wij de creatieve, vernieuwende bron, de puls en impuls voor de gemeenschap. In het proces met de klant vinden wij de energiegevende bevrediging en erkenning voor de gemeenschap, het recht van bestaan. |